Gala de premios de los concesionarios Volkswagen de España

El máximo galardón de la excelencia a la excelencia recayó sobre Ardasa 2000 y Mogal Motor, por parte de Volkswagen Turismos, y sobre Solera Motor y Vepersa, por parte de Volkswagen Vehículos Comerciales.


Con la celebración de los Excellence Awards Volkswagen ha demostrado, un año más, que la excelencia es uno de los principales pilares de su modelo de negocio. Con estos galardones la marca alemana quiere reconocer el compromiso, implicación y buen rendimiento de su red de concesionarios. Volkswagen Turismos, Volkswagen Vehículos Comerciales y Volkswagen Financial Services han premiado a los mejores concesionarios de su red en una gala celebrada en la bella ciudad de Granada, en donde los premiados tuvieron la oportunidad de recorrer la Alhambra, el monumento más visitado de España durante el pasado año, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1984.

Con la tercera edición de los Excellence Awards, Volkswagen ha vuelto a poner de manifiesto su firme apuesta por la excelencia como clave del éxito. Desde hace tres años, la marca alemana viene reconociendo el compromiso y buen rendimiento de los mejores concesionarios de su red, a los que premia en tres categorías diferentes: Explotación de Mercado, Calidad del Servicio y Financiación.

Concesionarios y marcas de coches, frente a frente

La patronal de los concesionarios ha pedido hoy a las marcas fabricantes que clarifiquen el papel que jugarán en el futuro de la distribución de vehículos en nuestro país. La petición ha sido lanzada durante el XXVII Congreso anual de Faconauto, que se celebra en Ifema hoy y mañana, y llega cuando algunas marcas comienzan a reservarse la exclusividad de la venta online o estudian fórmulas para comercializar directamente sus productos.

Faconauto ha indicado que, en un entorno cambiante como el que atraviesa la automoción, las marcas deben aclarar y establecer una estrategia consensuada respecto a los contratos de distribución, así como respecto a la dimensión que deben tener las redes de concesionarios en el futuro.

Las marcas de coches quieren también la venta por Internet

El presidente de la Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (Faconauto), Gerardo Pérez Giménez, ha advertido hoy que las marcas se están reservando la exclusividad de la futura venta online de sus coches en nuestro país, aunque ha puesto en duda que puedan atender este nuevo canal de venta sin la participación de las redes de concesionarios.

En su intervención dentro del XXXII Encuentro de Automoción organizado por el IESE, que se está celebrando desde hoy en Barcelona, el presidente de la patronal ha indicado que en la actualidad las marcas están cambiando unilateralmente los contratos suscritos con los concesionarios, y que en estos se reservan la exclusividad de la venta a través de Internet. Al mismo tiempo, sin embargo, "están solicitando a las concesiones importantes inversiones en ladrillos, metros cuadrados y mobiliario, en lugar de en tecnología y conocimiento", ha puntualizado Pérez Giménez.

Los concesionarios españoles no salen del agujero

La rentabilidad de los concesionarios retrocedió de nuevo al -1% durante el primer trimestre de este año, volviendo así al nivel de los peores momentos de la crisis, debido, principalmente, al desplome de las matriculaciones -menos de la mitad que en 2007- y a la caída de la actividad de los talleres, según refleja el Informe Rentabilidad de las Redes de Distribución elaborado por Snap On Business Solutions para Ganvam.

Este dato rompe con la tendencia iniciada el pasado año y que hacía pensar en una posible recuperación de las cuentas de los concesionarios, después de que cerraran el anterior ejercicio con una rentabilidad del -0,3%, cifra relativamente baja si se compara con las fuertes caídas de los trimestres anteriores.

Jaguar lanza en España su nuevo programa de coches de segunda mano: Jaguar Approved

A partir del próximo 1 de enero arrancará el programa "Jaguar Approved", un canal de venta de Vehículos de Ocasión diseñado por Jaguar para proporcionar todos los elementos necesarios de calidad, historial y procedencia de los vehículos, asegurando así a los clientes una compra con total seguridad y confianza.

A grandes rasgos, ambos programas comparten los altos estándares del Compromiso con el Cliente de la Marca, pero "Jaguar Approved" amplía los servicios y aumenta la confianza para el cliente con la ampliación de las exhaustivas tareas de revisión del vehículo, que crecen hasta los 144 puntos de comprobación.

España es el único país europeo donde sus concesionarios pierden dinero

Las redes oficiales de distribución españolas fueron las únicas que marcaron números rojos en el mercado europeo durante el tercer trimestre del pasado año, aunque mejoraron en dos décimas su rentabilidad respecto a los meses anteriores, situándose en el -0,6% sobre facturación, según el informe elaborado por Snap On Business Solutions para Ganvam, que representa a 4.600 concesionarios/servicios oficiales y 3.000 compraventas.

De esta forma, los concesionarios españoles marcaron la excepción en el escenario europeo, donde todos los mercados registraron beneficios en mayor o menor medida. Así, llaman la atención los ratios de rentabilidad registrados en Alemania (+2,4%), Francia (+1,4%), Reino Unido (+1,2%) o Italia (+0,9%).

Faconauto lanza una plataforma de compra-venta de usados entre concesionarios

La Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (Faconauto) ha puesto en marcha www.faconautostore.com, una plataforma online de compra y venta de vehículos usados exclusiva para concesionarios oficiales, con el que pretende ayudar a los puntos de venta a optimizar los resultados de esta área de su negocio.

Faconauto Store nace con el objetivo de ofrecer un servicio adicional a los concesionarios para la potenciación de los negocios de vehículos usados en el marco de la transformación digital.

Los concesionarios de Citroen estrenan presidente

La Asamblea General de la Asociación Nacional de Concesionarios Citroen, organización afiliada a la patronal Ganvam, eligió por mayoría a Roberto Rodríguez como presidente para los próximos tres años. Este nombramiento coincide con la entrada de un nuevo Comité Ejecutivo que tiene entre sus objetivos procurar un diálogo fluido con los fabricantes e impulsar la rentabilidad de la red de distribución.

En este contexto, los concesionarios de la marca valoraron la experiencia de Rodríguez no sólo en el campo de la venta –donde acumula una amplia experiencia como director general y miembro del consejo de administración de AUTO IREGUA, concesionario oficial de las marcas Citroen y DS- sino también en el de la posventa, al defender los intereses de las empresas dedicadas al mantenimiento y reparación, como miembro de la junta directiva de la Asociación de Talleres de Automoción de La Rioja (ARIAUTO).

Reordenación de los concesionarios Iveco de España

Iveco España acaba de cerrar la reordenación de su red de concesionarios y servicios de postventa y recambios con el objetivo de potenciar la especialización, incrementar la calidad de servicio y mejorar la cobertura geográfica para prestar la mejor atención al parque de vehículos de la marca.

La nueva red de distribución de Iveco España está formada por 85 puntos de venta y 231 puntos de servicio, lo que la convierte en la más amplia del sector y con la máxima cobertura para los profesionales del transporte.

La red de concesionarios Ford de España dará apoyo a las personas con movilidad reducida

Ford España y su Red de Concesionarios presentan FORD RSC, un programa conjunto de Responsabilidad Social Corporativa que supondrá una inversión de 1.000.0000 de euros durante el presente año 2013. Al acto, que ha tenido lugar hoy en las instalaciones de Ford Deysa, han acudido David Rivas, primer conductor europeo sin brazos, y los deportistas paralímpicos Alfonso Cabello (ciclismo), María Mónica Merenciano (judo), Jaume Llambi (baloncesto), David Casinos y su guía Celia Mestre (atletismo), Ricardo Ten (natación), Juan Enrique Porto y su guía José Antonio Villanueva (ciclismo).

El programa se financiará con la aportación que tanto Ford como la Red de Concesionarios harán al mismo por cada uno de los coches vendido, y supone un paso adelante en las actividades sociales y solidarias que cada una de las organizaciones han realizado durante los últimos años.

Ya son 1000 los concesionarios que estrenan la nueva imagen de Skoda

La transición de la red global de concesionarios Skoda al nuevo diseño de la marca está progresando de forma notable. El concesionario Klokocka de Praga es el número 1.000 que ha adaptado su negocio al nuevo diseño corporativo de Skoda, que ahora se focaliza más en las necesidades del cliente. Junto con las mejoras visuales, se está implementando la estrategia ‘Human Touch’ con el objetivo de que todos los procesos y trámites en el concesionario estén orientados hacia la más alta calidad de servicio al cliente. La completa renovación de la marca, lanzada a finales de 2013, es una parte integral de la estrategia de crecimiento de Skoda.

"La conversión del concesionario número 1.000 en todo el mundo es un hito importante para Skoda", afirma el responsable de Ventas y Marketing de Skoda, Werner Eichhorn. "La nueva imagen corporativa de los concesionarios ofrece el entorno ideal para nuestra atractiva gama de modelos. Al mismo tiempo, garantizaremos que todos los procesos en el concesionario están todavía más focalizados en las necesidades del cliente. Durante los próximos años, seguiremos mejorando nuestros procesos de venta y a medio plazo ofreceremos a nuestros clientes una gama de nuevos servicios: desde un nuevo configurador de vehículos hasta una mejorada oferta de servicios", añade Eichhorn.

La mayoría de los concesionarios españoles tienen que enfrentarse a grandes pérdidas

El 70% de los concesionarios españoles cerró en pérdidas el primer semestre del año, con una rentabilidad sobre facturación del -0,9%, debido, principalmente, al desplome de las matriculaciones y a la caída de la actividad de los talleres, según refleja el Informe Rentabilidad de las Redes de Distribución elaborado por Snap On Business Solutions para Ganvam.

De esta forma, los concesionarios suman ya más de un año y medio en números rojos, aunque suavizan sus pérdidas con respecto al primer trimestre del año en el que se movieron en unos ratios de rentabilidad del -1%. No obstante, estas cifras son peores que las registradas en la primera mitad de 2011, con una rentabilidad del -0,8%, muy alejada de los números negros del +0,2% de un año antes.

Los concesionarios de coches en España regresan a los beneficios

Los concesionarios de automoción de nuestro país facturaron un total de 575,8 millones de euros en abril vinculados al mercado, un 20% más que el mismo mes del ejercicio anterior, lo que supone el primer crecimiento en la facturación de las redes de distribución en los últimos veinte meses, según datos de la consultora MSI para la Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (FACONAUTO).

La patronal de los concesionarios considera que el buen rendimiento que ya muestra el Plan PIVE, con más de 1.000 operaciones diarias, está permitiendo ver cierta recuperación en las adquisiciones hechas por las familias, de ahí el repunte también en la facturación de los puntos de venta.

Los concesionarios asociados a Faconauto ahora ofrecerán garantía del REGV en sus coches usados

Europ Assistance y Red Europea de Garantía de Vehículos (REGV) han firmado un acuerdo con Faconauto (Federación de Concesionarios de la Automoción) para que todos los vehículos comercializados en sus concesionarios asociados lleven incluido un seguro mecánico para cubrir posibles averías sobrevenidas después de la venta.

Gracias a este acuerdo, los compradores de vehículos nuevos y usados, tanto de turismos como de vehículos industriales de gran tonelaje, disfrutarán de mejores condiciones en la contratación de su extensión de garantía mecánica así como de garantías de largo recorrido, despreocupándose de los problemas mecánicos que surjan.

Audi lleva la realidad virtual a sus concesionarios

A partir de este año empezará a implatarse esta nueva tecnología.


Audi está dando el siguiente gran paso para integrar las tecnologías digitales en sus concesionarios. La Audi VR Experience proporciona a los clientes la oportunidad de configurar el vehículo de su preferencia a través de unos cascos especiales de realidad virtual, para poder verlo de una forma tan real como no había sido posible hasta la fecha. Con esta tecnología se podrá ver toda la gama completa de la marca de los cuatro aros, incluyendo la totalidad de combinaciones de equipamiento posibles. Audi se convierte así en el primer fabricante de automóviles que desarrolla una solución de software integrada en cascos de realidad virtual y específica para los concesionarios.

Luca de Meo, miembro del Consejo de Dirección de AUDI AG como responsable de Ventas y Marketing, presentó la Audi VR Experience en el marco del Salón Internacional del Automóvil de Detroit: "Mano a mano con nuestros distribuidores, proporcionamos innovaciones digitales a los concesionarios para mejorar la experiencia y dar un servicio aún más completo. Con la Audi VR experience demostramos, una vez más, el papel pionero de la marca de los cuatro aros en este área".

Siguen vendiéndose coches como rosquillas

El mes pasado ha sido el mejor enero en ventas de coches desde hace cinco años.


El mercado de turismos creció un 27,5% en enero, con un total de 68.118 unidades. Estamos ante el mayor incremento en volumen desde hace cinco años y ante el mayor aumento porcentual desde hace 20 años. De hecho, hay que remontarse al ejercicio 1996-1997 para encontrar un periodo de alzas continuadas similar a éste, pues con este resultado el mercado acumula 17 meses de subidas, por el efecto del PIVE.

Este programa no sólo tiene un impacto directo en las matriculaciones sino también en la recaudación, poniendo de manifiesto que no supone un gasto para el Estado sino una inversión, ya que por cada euro invertido se recuperan cerca del doble, sobre todo en concepto de IVA. De esta forma, sólo en 2014 se recaudaron casi 3.000 millones de euros por este tributo, lo que supone un incremento del 20%.

Ford se une a la ONCE para hacer accesibles los coches a todas las personas

Ford España y su Red de Concesionarios han firmado hoy un acuerdo con la Fundación ONCE por el que se comprometen a colaborar en el desarrollo de la accesibilidad a la movilidad para todas las personas. En el transcurso del acto se ha presentado hoy el Plan Adapta, un programa enfocado en el acceso al automóvil, que propicia una caravana de vehículos adaptados que recorrerá España y que permitirá a las personas con discapacidad probar un vehículo antes de comprarlo.

El acto, celebrado hoy en Madrid ha contado con la presencia del presidente de la ONCE y su Fundación, D. Miguel Carballeda, el de Ford, D. José Manuel Machado, el Vicepresidente de la Asociación de Concesionarios de Ford, ACOFORD, José Manuel Pita y la Exma. Sra.Alcaldesa de Madrid, Doña Ana Botella.

Los talleres de coches tienen un potencial de ingresos de más de 15.000 millones de euros al año

Cuanto más moderno es el coche, más beneficios sacan los talleres.


El sector posventa tiene un potencial de ingresos de 15.500 millones de euros anuales si se realizaran todas las reparaciones que corresponden al tamaño actual del parque automovilístico y teniendo en cuenta la edad y los kilómetros recorridos de los vehículos, según el informe "Presente y futuro del sector de la posventa", presentado por Audatex en el XXIV Congreso de Faconauto, que se celebra en Barcelona.

De esa cantidad, los ingresos por mantenimientos –preventivos y correctivos– y averías aportarían la mayor parte, con unos 8.000 millones de euros, seguidos del área de carrocería (4.500 millones) y neumáticos (3.100 millones).

El PIVE 6 deja en los concesionarios 53 millones de euros del Gobierno (y aún les deben 122)

El Gobierno ha pagado un total de 53 millones de euros correspondientes a la ampliación del PIVE 6 desde el pasado 15 de abril, fecha en la que el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), encargado de gestionar el Plan, recibió los fondos para proceder a su reembolso.

Según ha recordado hoy la Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (Faconauto), la ampliación de la sexta edición del PIVE tuvo finalmente una dotación de 142 millones de euros, por lo que los concesionarios tienen todavía que recibir otros 89 millones de euros del dinero adelantado a los compradores, que son los perceptores del incentivo.

Seat inaugura sus primeros concesionarios en China

SEAT ha iniciado las ventas en China. La compañía española ha puesto en marcha su ofensiva en el mercado chino con la inauguración oficial de ocho concesionarios y la entrega de los primeros vehículos, todos SEAT León, a los clientes chinos, en un acto simultáneo en el que han participado miembros del Comité Ejecutivo de SEAT, entre ellos el presidente, James Muir.

SEAT prevé ampliar a 15 concesionarios la red en China antes del final de este año. Este verano se inaugurarán nuevos centros en Guangzhou, Hangzhou, Nanning, Xi’an y Xiamen, y en los próximos meses también en Pekín y Shanghai. Los vehículos SEAT que se venden en China se fabricarán en Europa.