Celebrada en la casa de Bugatti, el Château Saint Jean en Molsheim, la "Luxury Summit" fue diseñada como una plataforma para explorar las tendencias actuales, pero también para trazar colectivamente la trayectoria del sector del lujo. Invitados especiales, incluidos expertos publicados en lujo y directores ejecutivos de las principales marcas de lujo, se reunieron en el castillo (una vez comprado por Ettore Bugatti para albergar a sus clientes y personalidades VIP) para iluminar una sala de medios de estilo de vida global sobre el futuro del lujo a través de discursos de apertura y paneles. debates y un taller. La presentadora y presentadora del día fue la autora y destacada experta en marcas, lujo y cultura, Rebecca Robins, quien ha trabajado durante mucho tiempo con las organizaciones de lujo más reconocidas del mundo.
El discurso de apertura del profesor Ashok Som, Cambios estructurales en el lujo, describió cómo la pandemia de COVID-19 cambió la mentalidad de los consumidores y exigió que las marcas de lujo se adaptaran. La forma en que los usuarios ahora interactúan con las marcas (ya que muchos se vieron obligados inicialmente a interacciones digitales complejas, confusas y a menudo lentas) está cambiando más rápidamente que nunca y las empresas deben reinventar el proceso de compra para que evolucione y se convierta en una experiencia audaz y única. Experiencia multicanal para los clientes.