El sistema R-Link de Renault es el mejor en experiencia de usuario


Un estudio independiente publicado el pasado 10 de septiembre ha clasificado el Renault R-Link con tecnología TomTom como el mejor sistema de navegación conectada disponible. El estudio, realizado por la consultora de investigación en automoción SBD, ha denominado a R-Link como el "mejor sistema", por encima de otros sistemas europeos líderes en infotainment y navegación.

R-Link fue calificado el "sistema más fácil de usar" por un panel de analistas expertos y consumidores. El sistema ha recibido de forma consistente altas puntuaciones por el equilibrio entre su simplicidad y la riqueza de sus funcionalidades.



"Estamos encantados de que nuestra colaboración a largo plazo con Renault haya sido reconocida por un estudio independiente", explica Charles Cautley, Managing Director Automotive de TomTom. "Los sistemas conectados de a bordo se han convertido en un importante factor para los consumidores a la hora de tomar la decisión de compra. Este estudio comparativo muestra que la estrategia y la capacidad de TomTom para lograr que el coche conectado sea una experiencia sencilla, combinado con la mejor información de tráfico y guía, son muy valoradas tanto por los conductores como por los expertos".

David McClure, Director of Research and Consulting de SBD, por su parte, comenta: "Puesto que los coches conectados se están convirtiendo en algo mayoritario, los clientes no sólo esperan más valor por su dinero, sino también una buena usabilidad. El nuevo servicio de Testing para Experiencia de Usuario de SBD utiliza una aproximación única, con una combinación de pruebas de expertos y no expertos, para asegurarnos de que nuestros clientes de automoción tienen los mejores productos en el mercado. De entre los sistemas que hemos probado recientemente, el R-Link de Renault ha demostrado ser el más intuitivo y fácil de usar de forma consistente."


El estudio de SBD ha mostrado que consumidores y expertos valoraron los sistemas con más funciones demasiado complicados y resultó que éstos consiguieron puntuaciones de usabilidad general más bajas. Los sistemas con precios más altos no garantizaron una mejor experiencia de usuario.

Renault R-Link ha recibido feedback positivo por características como:
a. Input sencillo HMI (interfaz humano máquina)
b. Estructura de menú consistente
c. Sistema de reconocimiento de voz
d. Feedback del sistema
e. Función text to speech
f. Función para aplicación de noticias

| Fuente: TomTom

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